あんしん保証
安い買い物ではないものを買う際には、多少なりともお店側へのご不安もあるかと思います。 少しでもそのご不安をなくして頂けるよう、当店では下記の5つの「あんしん保証サービス」を実施しております。
私どもは、キャビテーションを”売って終わり。”と考えておりません。一度ご縁がありましたお客様とは末永くお付き合いしたいと考えております。
あんしん保証1 工場出荷前の全品動作確認
私どもは、お届けした商品を問題なくご利用頂けるように、工場からの出荷前に、独自の品質と安全の点検を行う「最終検品体制」を整えております。
1台1台電源を入れ、1つ1つの操作や動作が問題がないかスタッフが最終確認をした後に出荷が行われますので、安心してお受け取りいただけます。
あんしん保証2 到着後1週間の返品保証
まずは、機器到着日より7日間、機器を実際にご利用頂き、ご満足頂けるものでなければ、頂戴した代金のご返金を承ります。ただ、今ご利用の機器やエステサロンにご満足頂いてないなどで、本当に悩んでいる方のみお求めください
※詳しくは、「初期不良、交換、返品について」ページと商品に同梱されている規約をご確認ください。
※いかなる理由でも、返品に伴う往復送料と事務手数料は、お客様負担となります。
初期不良・交換・返品についてはこちら 初期不良・交換依頼フォーム
あんしん保証3 発送後1年間の長期保証
お求め頂いた後も末永くご利用頂けるように、キャビテーションをお届け後、365日間の保証をお付けしております。
万一、キャビテーションが故障した際には、該当の不良部品を無償にて、手配させて頂きます。保証期間内の故障や不具合には、無料にて部品の交換手配をさせて頂きます。
具体的な保証内容は、説明書末尾の保証書に記載しております
※保証期間内でも出張修理と消耗品(ジェルやプローブ)は、は有償対応となります。予めご了承ください
あんしん保証4 消耗品/交換パーツの用意
消耗品や交換が必要な不良部品の在庫は用意がございます。 必要な際には、申し付け頂ければお届けさせて頂きます。
不良部品が特定出来ている場合、以下の部品オーダーフォームよりご依頼くださいませ。 主要な部品は常時在庫として用意しております。手元に該当の在庫がない場合は、取り寄せとなり、1週間程度お時間を頂くことがあります。
あんしん保証5 誠意のカスタマーサポート
当店は、「売って終わり」と考えておりません。末永く、愛着をもって機器をご利用頂きたいため、保証期間以降もご質問やメンテナンス方法について気兼ねなくお問合せくださいませ。スタッフ一同、誠意をもって対応させていただきます。
お客様に有難うと仰って頂けるけることを励みに、カスタマーサポートに全力を尽くしております。万が一、お客様にご迷惑をおかけるようなことがございましたら、ご一報頂けますと幸いです。責任をもって善処させて頂きます。